Politique de retour et de remboursement — MP Liquidation

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

MP Liquidation
474, rue de la Madone, Mont-Laurier (Québec) J9L 1S5
Téléphone : 438 304-1766
Courriel : mpliquidation@hotmail.com

1. Produits de liquidation

MP Liquidation offre des produits de liquidation dont l'état peut varier : neufs, boîtes ouvertes, emballages endommagés, articles retournés ou articles usagés.

L'état du produit et les défauts connus doivent être indiqués dans sa description avant l'achat.

2. Retours pour changement d'idée

Produits neufs : les retours pour changement d'idée sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception, uniquement si le produit est inutilisé et dans son emballage.

Produits usagés, articles à boîte ouverte et testeurs : vente finale pour changement d'idée.

Cette règle ne limite pas les droits de retour, d'annulation ou de remboursement qui peuvent être prévus par la loi.

3. Produit défectueux ou non conforme

Si vous recevez un article qui présente un défaut non divulgué, qui est endommagé ou qui ne correspond pas à sa description, veuillez communiquer avec nous à mpliquidation@hotmail.com.

Veuillez fournir :

• Votre numéro de commande;
• Le nom du produit;
• Une description du problème;
• Des photos, si possible.

Nous examinerons la situation et vous informerons des solutions applicables conformément à la loi.

4. Remboursements

Lorsqu'un remboursement est autorisé ou exigé, il est effectué selon les modalités applicables et, lorsque possible, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Les délais de traitement peuvent varier selon le fournisseur de paiement et l'institution financière.

5. Garanties légales

Les mentions « liquidation », « boîte ouverte », « usagé » ou « vendu tel quel » ne suppriment pas les garanties légales applicables au Québec.

Les défauts connus doivent être divulgués clairement avant la vente.

📦 Produits usagés et boîtes ouvertes

Chez MP Liquidation, nous proposons des produits usagés et des articles à boîte ouverte à prix réduit.

État des produits :

• Boîte ouverte : L'emballage a été ouvert ou manipulé. Le produit peut présenter des traces de manipulation ou un emballage endommagé.
• Produit usagé : Le produit a déjà été utilisé et peut présenter des traces d'usure.

Vérification et prix :
Tous les produits sont testés et vérifiés avant d'être emballés et mis en vente, dans la mesure où leur fonctionnement peut être testé. Nos prix sont ajustés en fonction de l'état du produit, de son emballage et des manipulations effectuées.

Politique de vente :
Veuillez lire attentivement la description et vérifier les photos avant tout achat. En raison de la nature de nos produits de liquidation, les articles sont vendus à prix réduit en tenant compte de leur état. Les échanges et remboursements sont soumis aux garanties et aux droits prévus par la loi applicable.

Merci d'encourager MP Liquidation! 💜

6. Nous joindre

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :

MP Liquidation
Courriel : mpliquidation@hotmail.com
Téléphone : 438 304-1766